حالات الحجز وأزرارها: الخدمات المحلية

كل حالة في لوحة طلبات الخدمة، والزر الذي ينقل الحجز إليها، وترتيبها.

مكانه: العمل ← لوحة طلبات الخدمةلأنواع المشاريع: الخدمات المحلية

الخطوات

الأسماء كما تظهر على الشاشة.
قبول الطلب	ينقل الحجز إلى «تم القبول» ويحدّث صفحة حالة العميل.
إسناد فني	ينقل الحجز إلى «تم الإسناد» ويحدّث صفحة حالة العميل.
في الطريق	ينقل الحجز إلى «في الطريق» ويحدّث صفحة حالة العميل.
تسجيل الوصول	ينقل الحجز إلى «وصل الفني» ويحدّث صفحة حالة العميل.
بدء العمل	ينقل الحجز إلى «بدأ العمل» ويحدّث صفحة حالة العميل.
إكمال العمل	ينقل الحجز إلى «مكتمل» ويحدّث صفحة حالة العميل.
إلغاء الطلب	ينقل الحجز إلى «ملغي» ويحدّث صفحة حالة العميل.
طلب جديد (حالة)	الحالة التي يبدأ بها كل طلب جديد من موقعك أو رمز QR.
تم القبول (حالة)	يصل إليها زر «قبول الطلب».
تم الإسناد (حالة)	يصل إليها زر «إسناد فني».
في الطريق (حالة)	يصل إليها زر «في الطريق».
وصل الفني (حالة)	يصل إليها زر «تسجيل الوصول».
بدأ العمل (حالة)	يصل إليها زر «بدء العمل».
مكتمل (حالة)	يصل إليها زر «إكمال العمل».
ملغي (حالة)	يصل إليها زر «إلغاء الطلب».

الموظف يرى فقط الأزرار التي تسمح بها وظيفته، وكل تغيير يُسجل في سجل حالات الحجز.

أرسل طلباً من الإعدادات ← المساعدة والدعم، أو راسلنا على support@lowmark.co.